Hotel Villa Sol (en adelante, el “Hotel”), ubicado en Avenida Dos Venados N° 753, Merlo, Provincia de San Luis, República Argentina, CUIT 20-25153646-6, teléfono 02656-475486, correo electrónico info@villasol.com.ar. La realización de una reserva, el pago de una seña y/o el ingreso al establecimiento implican la aceptación plena, expresa e incondicional de los presentes Términos y Condiciones.
Las reservas se rigen por el principio de contratación anticipada y aceptación previa de las condiciones aquí establecidas. La reserva se considerará confirmada únicamente una vez acreditada la seña correspondiente. La seña constituye un compromiso contractual recíproco. Para el Hotel, la seña implica el bloqueo de todas las noches solicitadas por el huésped. Para el huésped, la seña no otorga derecho a utilizar parcialmente la estadía. Para acceder al servicio contratado deberá abonarse la totalidad del saldo correspondiente. No se permiten modificaciones de la reserva en destino. En caso de retiro anticipado antes de la fecha de check-out prevista, el huésped perderá el monto correspondiente a las noches no utilizadas, sin derecho a compensación, reembolso ni reclamo posterior.
Las tarifas promocionales son válidas únicamente para pagos en efectivo. Los pagos mediante transferencia bancaria están sujetos al recargo del Impuesto al Valor Agregado (IVA) del 21%. Los pagos con tarjetas de crédito o débito están sujetos al IVA del 21% más un 10% adicional en concepto de comisión bancaria, aceptándose únicamente en un solo pago. Los saldos de las reservas deberán abonarse al momento del check-in. Todas las tarifas son no reembolsables, cualquiera sea el motivo de cancelación, interrupción de la estadía, retiro anticipado o no presentación, salvo disposición legal expresa en contrario.
El Hotel dispone de 85 habitaciones. Las imágenes publicadas en el sitio web y material promocional son meramente ilustrativas y no garantizan una habitación específica. La asignación final de habitaciones se realizará conforme a la disponibilidad, tareas de mantenimiento y necesidades operativas del Hotel.
Las modificaciones de reserva deberán solicitarse con una antelación mínima de siete días respecto del check-in y estarán sujetas a disponibilidad y tarifas vigentes. Las cancelaciones no generan derecho a reembolso. Las cancelaciones realizadas con más de siete días de anticipación permitirán utilizar la seña como crédito dentro de los noventa días corridos posteriores, sujeto a disponibilidad y tarifas vigentes. La reutilización de la seña implica un recargo del 20%, resultando disponible el 80% del monto abonado. La falta de presentación en la fecha prevista implicará la pérdida total de la reserva y de los importes abonados. Las solicitudes de extensión de estadía deberán abonarse al momento de su confirmación y quedarán sujetas a disponibilidad.
Check-in a partir de las 14:00 horas.
Check-out hasta las 10:00 horas. Early check-in a partir de las 08:00 horas con un recargo del 50% de la tarifa por noche. Late check-out hasta las 20:00 horas con un recargo del 50% de la tarifa por nochep. Day use de 08:00 a 20:00 horas con desayuno incluido, abonando el 100% de la tarifa por noche. Desayuno continental de 08:00 a 10:00 horas. Limpieza de habitaciones de 10:00 a 14:00 horas, previa solicitud en recepción. Piscinas habilitadas de 10:00 a 22:00 horas. Se deberán respetar los horarios de silencio de 14:00 a 16:00 horas y de 24:00 a 08:00 horas.
Capacidad de habitaciones: Cada habitación cuenta con una capacidad máxima determinada, la cual no podrá ser excedida por razones de seguridad y cumplimiento de la normativa vigente.
Estacionamientos al aire libre y cocheras cubiertas: El uso de estacionamientos y cocheras es por orden de llegada. Los vehículos deberán estacionarse exclusivamente en los sectores habilitados y conforme a las indicaciones del Hotel. No está permitido estacionar en sectores no habilitados debido a riesgos estructurales. El Hotel no se responsabiliza por daños, robos, hurtos o hechos de vandalismo sufridos por los vehículos ni por objetos dejados en su interior, aun cuando se encuentren dentro del predio del establecimiento.Llaves: Las llaves de las habitaciones deberán dejarse en recepción cada vez que el huésped se retire del establecimiento. La pérdida de las mismas será responsabilidad del huésped y generará un cargo adicional de $10.000.
Mascotas: Salvo indicación expresa del Hotel, no se admiten mascotas. En caso de autorizarse de manera excepcional, el huésped será plenamente responsable por cualquier daño, ruido o molestia ocasionada. Menores de edad: Los niños menores de dos años podrán hospedarse sin cargo adicional utilizando las camas existentes. Los menores deberán permanecer acompañados en todo momento por un adulto responsable. El Hotel podrá requerir documentación que acredite filiación o autorización correspondiente. Visitas: No está permitido el ingreso de personas que no se encuentren debidamente registradas como huéspedes.
Está prohibido fumar en las habitaciones y en todas las áreas cerradas del establecimiento, conforme a la normativa vigente. El incumplimiento de esta política podrá generar cargos adicionales en concepto de limpieza profunda y/o sanciones. Está prohibido dejar los equipos de aire acondicionado encendidos cuando no haya personas en la habitación. Está prohibido colocar toallas u otros elementos sobre estufas o fuentes de calor, debido al riesgo de incendio.
Daños y roturas: El huésped será responsable económicamente por los daños ocasionados a mobiliario, instalaciones o bienes del Hotel, ya sea por acción u omisión, excluyendo únicamente el desgaste normal por uso.
Pertenencias personales: El Hotel no se responsabiliza por la pérdida, extravío, sustracción o daño de dinero, valores u objetos personales dentro del establecimiento, en habitaciones, áreas comunes, estacionamientos o espacios abiertos.
Piscinas y áreas comunes: El Hotel no cuenta con servicio de guardavidas, por lo que el uso de piscinas y áreas húmedas se realiza bajo exclusiva responsabilidad del huésped. El uso de las instalaciones deberá realizarse de manera responsable y segura. La supervisión de menores es responsabilidad exclusiva de los padres o tutores.
El Hotel podrá requerir DNI, pasaporte u otra documentación válida a todos los huéspedes al momento del ingreso. Conforme a la normativa vigente, los datos podrán ser registrados y puestos a disposición de las autoridades competentes cuando la ley así lo requiera.
Los datos personales proporcionados por los huéspedes serán utilizados exclusivamente para la gestión de reservas, facturación, registro de huéspedes y comunicaciones relacionadas con el servicio. El Hotel garantiza el cumplimiento de la Ley N° 25.326, pudiendo el huésped ejercer sus derechos de acceso, rectificación y supresión mediante solicitud escrita dirigida al correo electrónico oficial.
Los servicios brindados por terceros, tales como excursiones, traslados o tours, son responsabilidad exclusiva de dichos proveedores. El Hotel no será responsable por incumplimientos, daños o perjuicios derivados de servicios externos.
El Hotel no será responsable por incumplimientos, interrupciones o deficiencias en los servicios cuando los mismos se deban a casos fortuitos o de fuerza mayor, tales como condiciones climáticas adversas, cortes de servicios públicos, fallas de terceros proveedores o medidas gubernamentales, entre otros.
El Hotel Villa Sol se reserva el derecho de admisión y permanencia con el fin de garantizar un ambiente seguro, respetuoso y confortable. Podrá solicitarse el retiro inmediato del huésped ante conductas inapropiadas, ilegales, agresivas o que alteren la convivencia, sin derecho a reembolso, compensación ni reclamo alguno.
Los objetos olvidados quedarán bajo resguardo de la Gobernanta. El Hotel no realiza envíos de objetos olvidados. El huésped podrá gestionar el retiro mediante la empresa Andreani, bajo la modalidad puerta a puerta. En dichos casos, el Hotel preparará el paquete y el huésped deberá enviar por correo electrónico la etiqueta correspondiente para su despacho.
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes del lugar donde se encuentra el establecimiento, salvo disposición legal en contrario.
El Hotel se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones sin previo aviso. Las modificaciones no afectarán de manera perjudicial a las reservas ya confirmadas.
Al navegar en la pagina, realizar una reserva y/o efectuar el check-in, el huésped declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones. Toda situación no prevista será resuelta conforme a las políticas internas del Hotel y a la legislación vigente.